涂料品牌如何抢占消费者的心智?

　　在竞争无序的中国市场，涂料品牌高达15000多个且发展历史普遍较短，除了那些改革的国企外，长的也就二十多年，短的也就几年时间。消费者对于涂料品牌的认识远远没有家电、数码、汽车行业的品牌那么熟悉。

　　在这个信息大爆炸的时代，每位消费者都“遭遇”着选择的暴力，让消费者本来极其有限的心智更加拥挤。面对涂料市场同质化现象愈发严重，市场里每个品类可选择的产品数量成倍增长，消费者在眼花缭乱的产品下显得无所适从。

　　这个时候，如何在同质化的市场竞争中胜出，占领消费者的心智就成了涂企生存的前提。

　　因为任何无法在消费者心中占据位置的品牌，都终将被市场淘汰。

　　1、产品是一切营销的基础

　　产品是一切营销的源头。纵观今天的涂料行业，那些获得成功的企业真正依靠的都是过硬的产品实力。涂料作为半成品式的工业品，使用周期较长，甚至很多家庭都有想要“用上半个世纪”的想法，所以涂料品牌所具备的产品实力很大程度上决定了品牌在未来的发展。

　　拿“国民女神”老干妈来说，她的一切市场行为和奇迹，都是因为其在产品上做足了硬功夫，让低门槛、易跟随的佐餐酱品类有了门槛。严格到苛刻的原材料，是产品的核心基础。老干妈所用辣椒原料，主产地在遵义，遵义辣椒，曾为出口免检产品。据当地为陶华碧供货的收购大户表示，“只有我们欠过她的钱，她从不欠我们。给她的辣椒，谁也不敢大意，只要出一次错，以后再想与她交道就难了。当地给她的辣椒，全部要剪蒂，一只只剪，这样拣剪过的辣椒，再分装，就没有杂质了。”

　　所以，企业一定要脚踏实地、精益求精地专注于产品的本质，只有具备了过硬的产品实力，品牌营销才能开出花来。

　　2、品牌定位是关键

　　良好的品牌定位是品牌经营成功的前提。品牌定位从产品开始，可以是一件商品、一项服务、一家公司、一个机构，甚至是一个人。但定位不是围绕产品进行的，而是围绕潜在顾客的心智进行的。它为某个特定品牌确定一个适当的市场位置，使产品在消费者的心中占领一个特殊的地位，而稳固自己的市场。当某种需求突然产生时，你会第一个时间想到它。比如，当你在吃火锅又担心上火时，你脑中会立刻浮现“王老吉”红罐凉茶;当你发现最近头皮屑较多，很有可能想到的是去超市买一瓶海飞丝......

　　“定位之父”特劳特认为，一个品牌真正完成注册应该是在潜在用户的心智中。所谓定位，就是如何让你的品牌在潜在客户的心智中与众不同，对于一个品牌的成功起着十分重要的作用。一句话能够唤起消费者共鸣的诉求，往往成为品牌成功的利器。

　　3、以消费者为中心

　　随着互联网的兴起，信息分享越来越便利，信息的泛滥直接影响到人们原有的消费理念和消费行为，这也意味着决定消费者是否购买产品的因素可能就是一个细节、一个瞬间。以“服务之王”的海底捞来说，在海底捞，每一个人等位时都在“享受”。享受免费的零食、免费的美甲、免费的擦鞋、免费的眼镜布、头绳、玩具、鸡蛋羹、棉花糖……让每一位去过海底捞消费的人都印象深刻。

　　根据消费者协会对全国14个大中城市的抽样调查现显示，服务特别是售后服务已成为人们购买高档耐用消费品的重要条件，在同类产品质量基本相同的条件下，消费者选择品牌时，有60%的人看重售后服务，而看重价格和款式的各占20%。

　　所以，无论你的品牌定位高、中、低端市场，都要为消费者提供极致的消费体验。当你的服务做到极致后，自然会达到一种口碑式宣传。消费者自己用了觉得好，还会自发的帮你做宣传做介绍。

　　4、提升品牌知名度

　　面对消费升级、竞争激烈的大环境，传统的市场营销对于业绩增长，已经越来越乏力。“酒香也怕巷子深!”，如何让你的品牌发声?这个时候，品牌营销的价值越发凸显。强大的品牌知名度和影响力，通过各类媒体传播渠道，在潜移默化中抢占客户心智，从而影响购买决策。

　　所谓“一流企业卖标准，二流企业卖品牌，三流企业卖产品”，这是传统行业中流行的一句话，当一个企业具有强烈的品牌效应时，那么他在市场中无论是盈利能力，还是抗风险的能力，都将大大提升。如果把Iphone贴上山寨的标，恐怕价格便宜一半你也不会想购买，这就是品牌认知度。良好的品牌可以让消费者花几倍的钱来购买你的产品，让你获得更大的效益。

　　因此，涂料企业应该重视提升品牌知名度和美誉度，并通过持续性地推广传播，打破时间、地域的限制，让企业的产品和品牌在全国乃至全球24小时不间断传播。抢占消费者心智，长期影响消费者的购买决策，让消费者在产生购买行为时首先想到你的品牌。

　　5、做有故事的品牌

　　从消费心理学角度讲，消费者在认知一个品牌的时候，往往感性大于理性，一个有故事的品牌，更容易引起消费者的触动，也能制造噱头，从而让品牌在市场上更有竞争优势。

　　拿水中贵族“依云”来说，其品牌成功之处在于有一个好的品牌故事作支撑。

　　1789年夏，法国正处于大革命的惊涛骇浪中，一个叫MarquisdeLessert的法国贵族患上了肾结石。有一天，当他散步到附近的依云小镇时，他取了一些源自Cachat绅士花园的泉水。饮用了一段时间，他惊奇地发现自己的病奇迹般痊愈了。这件奇闻迅速传开，专家们就此专门做了分析并且证明了依云水的疗效。此后，大量的人们涌到了依云小镇，亲自体验依云水的神奇，医生们更是将它列入药方。

　　虽然这个品牌故事的真实性无从考证，但依云矿泉水确实因此在法国一举成名，成为最著名的矿泉水，并销往全球140多个国家和地区。

　　所以，品牌故事是最有效的沟通和广告，它让品牌在发展过程中与消费者之间产生情感的传递。“有故事”的品牌，更易使品牌具备自传播力，也就有了传播口碑。