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【中国建材家居网】产品质量是涂料企业的基本竞争力,而服务则是企业增值的重要部分,也是当下的关键竞争力。涂料品牌不是一夜之间兴起的,而是经过时间的长期积淀而“熬”出来的,服务做好了,才能为企业带来口碑,为品牌树立形象。
涂料行业在我国发展多年,全国各地大大小小的涂料企业数之不清。但是能响当当的叫出名声的却不多。多数的涂料品牌综合竞争力不强,能做到闻名国内外市场的就是更少了。众多的涂料企业,让涂料市场的竞争愈加激烈,众多的涂料品牌,更是让涂料行业的发展难上加难。面对如斯困境,涂料企业唯有改变思维,认准目标,逆流而上。
作为企业来讲,最终的目标就是客户,在客户身上下心思,生意才会越做越好。当然说做好客户服务,不能是口头上说说,也不似口号空喊喊。而是需要系统的专门的去做好客情服务还有售后服务。
做服务就是要想客户所想,因为涂料产品的特性,涂料产品在出售以后,还需要上墙装修,甚至需要保养。这样就导致涂料产品的售后服务线长,需要注意的细节多。因为,涂料企业需要系统的售后服务系统。
涂料品牌要发展,就要建立渠道,企业如果没有渠道资源,谈企业的发展也是天方夜谭。十大涂料品牌行业发展多年来,各品牌对终端的要求也越来越高,店面从最初的百来平方到如今几百平方甚至上千平方都不足为求,可见品牌涂料对经销商的实力要求也越来越高。
当下,一线的涂料品牌这两年基本都完成了品牌渠道的初步建立,但近两年来,随着人工成本、原材料上涨以及楼市的影响,使得涂料行业的利润越来越薄,投资此行业的人似乎也逐渐减少。涂料企业渠道发展也是很重要的。
商场如战场,有人发财,有人破产。在这场没有硝烟的品牌博弈中,涂料企业要想取胜,就需要改变思维,做好准备,才能在市场占得一席之地。
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