立邦钟中林：品牌创新引领行业发展，紧跟消费趋势解决生活痛点

　　改革开放，全行业经济蓬勃发展，其中家居行业得到了喷涌式的发展。

　　立邦于1992年正式进入中国，见证了中国涂料工业的蓬勃发展以及中国改革开放20多年经济与社会的飞跃成长，成长茁壮至中国涂料行业的著名品牌。立邦始终以美化和保护人们的生活为己任，不断创造出品质优越的产品，让美丽的色彩足迹遍及中国每一角落。

　　立邦钟中林：品牌创新引领行业发展，紧跟消费趋势解决生活痛点

　　在此特殊的时间节点，《40 view's 40》第15期，我们有幸邀请立邦中国区总裁钟中林先生，来讲述关于立邦的品牌故事。

　　执任12年，品牌不断成长

　　"真正让我开心的是在销售当中找到一些让消费者认同的事情。"回顾12年的历程，钟中林表示最大的收获是看到了立邦的成长。

　　从1992年进入中国，立邦根据国情政策，市场和消费者的需求，在不同的市场阶段，塑造品牌形象和发展经营策略。2014年提出品牌升级，从涂料制造商转型为全方位涂装服务商，从卖产品到卖服务，立邦不再只是单一销售涂料，而是为打造消费者打造美丽的家，提供一个新生活的开始，真正让消费者知道立邦不仅仅是一个涂料的产品，而是可以让生活变得更好的品牌。

　　消费升级不断深化。钟中林经常开玩笑说：涂料比不上卫浴产品，因为卫浴产品随处可见Logo，而涂料却没有这种呈现。涂料产品与快消品不同，快消品的沟通对象就是使用者，而涂料产业的沟通的对象却不是使用者，购买涂料的人并不刷墙，所以涂料产品比快消品更复杂。

　　引领行业发展，解决消费者痛点

　　钟中林认为，无论过去还是未来，目的都是让立邦继续往前行。而消费者的认同来自于立邦看到消费者对产品和服务的需要。第一，产品的不断升级。如2006年，立邦主推"净味"产品，让消费者在居住或者油工在使用的过程中，没有难闻的异味，快速达到净味的效果。第二，水性化。无论是工业的涂料或是民用的涂料，甚至汽车都做到了水性涂料，加上政府环保政策的助推，家具漆也做到了"油改水"，正是不断的创新，一直引领立邦往前走。 第三，全涂装体系。立邦整合涂装环节的每个步骤，从墙面加固、防水处理、石膏板接缝、底层找平、面层收光所有涂装环节，以环保乳液和环保型高分子聚合物取代底材涂刷中所用的建筑胶水，首家推出"全程无胶水"的墙面涂装体系。

　　2011年，立邦提出"立邦，为你刷新生活"的品牌主张，在消费者中树立了清晰的品牌形象。从品牌角度跟消费者连接，从消费者的需求去创新产品，而产品也要随着消费者的需求而与时俱进。在变化过程中，不只要了解现在，还要去推测未来的趋势。品牌要超脱消费者，引领消费的升级，这样才能够为品牌加分。

　　把复杂问题简单化，紧跟消费者潮流趋势

　　人们常说："把复杂的事情简单化"，但钟中林认为这其实一点都不简单。现在的家居、家装正往着 "简单化"的方向前进。换句话说，就是把消费者所有的痛点都找出来，解决这些痛点，这对于消费者来说是很重要的事情。

　　"立邦刷新服务® "，就是找到消费者对于装修"麻烦"的痛点，从"不用你动手"出发来满足消费者对家装重涂的需求，连接"立邦，为你刷新生活"的品牌理念，产生品牌价值。

　　"我常常自我检讨，也常常跟员工在谈一件事，大部分的企业想到的多是自己的想要，而不是消费者的需要。如若要问未来家居的10年，那就要看零零后的消费需求。"钟中林说。如今时代变化太快了，而这些变化还会改变人类未来生活的所有需求，包括家居。因为AI智能的变化，家居行业已经完全不一样了，但家居生活永远不脱离，还是一样会谈简单、舒适、环保、健康。只是呈现给消费者的形态不同了，这是每个家居产业人都要去思考的问题。