品牌营销知识:涂料品牌营销的三种层次

品牌营销知识:涂料品牌营销的三种层次。涂料企业内缺乏真正的营销技能。包括全国知名的品牌也基本上没有品牌溢价能力，只能用低价吸引客户，赢得竞争。

要把产品卖出去，销售是不可缺少的环节，但是销售人员决定了一个企业的经营管理水平，因为市场营销的层次有三个：卖产品、卖服务、卖思想。只要把产品交给销售人员，给他们相应的指标(压力)及合理的奖励机制，由于大多数涂料产品都是同质化的，用户选择余地非常大，最终就会导致谁便宜就买谁的，谁会说就买谁的，或者与谁关系好就买谁的。因此，企业很难得到客户的偏爱，更不会得到他们的忠诚。

要想提升营销的水平，就要进入下一个层次——卖服务，并通过卖服务实现品牌溢价，在目标消费者心目中树立起良好的品牌形象。尽管核心产品大同小异，但是服务可以弥补核心产品上的不足。典型的服务内容包括设计指导、配色、调色、涂装指导、漆病诊断、维修服务等等。

通过市场细分这个工具，我们可以从众多的客户群中挑选出一小部分人，这部分人认同本企业的优点，而不在乎(至少是容忍)本企业的缺点，他们就被称为我们的目标客户群，即我们所要服务的那部分人，并为其提供差异化的完整产品。

任何一个产品都是由三层构成的，最中心的是核心产品，第二层是外围产品，第三层是外延产品;只有理解了完整产品的三个层次，产品同质化的问题才有望解决。

首先要分析企业完整产品的构成，即从众多要素中排出顺序，客户首先关心什么、其次关心什么、各个要素的重要性如何等。有了完整产品的构成，涂料企业就可以根据自己所要服务的那部分人的“特殊要求”去强化自身的特点和优势，在某一个方面做出特色。企业应该组织公司内部有限的资源重点突破，长期专注于某一点，从而使某个特性成为有别于他人的长项，所有加入这家公司的人都认同这一点，所有的产品设计和改进都是围绕着这一点，进而不断强化品牌的个性。

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