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2019年11月11日,一年一度的“双11”全球购物狂欢节圆满落下帷幕。2684亿的日成交额在刷新交易记录的同时,也再次证明了中国强大的消费能力。在涂料电商方面,多个涂料品牌都有着不俗的表现,拿出了亮眼的“成绩单”。
特别是巴德士,在全体员工的努力奋战下,巴德士十大涂料品牌双十一当天销售额快速上涨,订单数量也是全线飘红,在涂料类产品中夺得多项上佳成绩:天猫旗舰店在涂料乳胶漆品类销售额位居第二;巴德士漆总成交额居涂料行业第三;巴德士艺术漆在艺术漆类销量第一;涂料行业访客量行业第一;订单量同比增长268%;草木亮白产品系列销量达到10000+。
据悉,巴德士电商部为了确保今年双十一狂欢节的顺利开展,会提前大概两个月时间进入紧张筹备阶段,协同、高效、全力以赴60天,克服连续不休息所带来的重重困难,“每年双十一期间对于巴德士来说,都是一次战斗。”
“巴德士集团电商团队高昂士气、战斗决心和持续不眠不休28小时攻坚硬战是造就巴德士漆双十一战役胜利的关键因素,这场胜利的背后,是巴德士漆产品、品牌、服务等多方面积淀已久的强劲实力。”巴德士集团相关负责人对《涂料经》如此说道。
据了解,2014年,为加快电子商务平台建设,巴德士集团正式启动电商项目,开始制定切实可行的新零售政策。经过5年的全国布局,巴德士的新零售模式遍地开花,线上线下的无缝结合,有效赋能代理商提升零售销售额与管理,突破原本较为单一的代理模式,全面推进新零售渠道发展。
基于O2O模式,巴德士的电商项目稳扎稳打,稳中求进。巴德士一直要求电商团队做到“用心服务每一个顾客,认真做好每一件小事”——做好产品的选择和搭配、认真及时解答客户的疑问,对于客户反馈的问题和难点及时解决、物流配送快速且到位、力求在售前售后把服务做到位……
在巴德士看来,未来的市场必然是将消费者的需求放在第一位,线上线下资源优势整合势在必行,从O2O到线上线下一体化新零售,持续地围绕客户需求的满足,双十一仅仅只是一个表现。巴德士更需要从生产、产品、服务、销售场景等多维度发力,为代理商提供可复制的新零售模式,实现“天天双11”。
“不在沉默中爆发,就在沉默中死亡”。线上线下的相互赋能,助力巴德士引爆双十一,巴德士2019年可以说在电商中低调的完成了一次突破。今年恰逢巴德士提出全面建设“涂料梦”的第一年,在电商领域的强势突破,也将为巴德士构建真正的“新零售”品牌探索出一条可行之路。(源自:涂料经)
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