典典瓷砖用品德铸就品牌――访典典陶瓷总经理陈建

在对广东佛山典典陶瓷有限公司的采访当中，记者听到得最多的是服务，品牌，用陈总的话就是“有品德才有品牌”。

　　记者：陈总您好，很荣幸对您进行一个简单的采访，从建材城现场可以看见很多消费者对典典瓷砖还是十分认可的，那么请陈总介绍一下典典瓷砖在建材市场的基本情况。

　　陈总：典典瓷砖进入建材市场后一直致力于打造典典瓷砖品牌的知名度与美誉度，自05年开始公司还特别派驻了专业的管理团队对建材市场进行品牌推广、营销管理、销售服务、瓷砖售后服务等进行统一管理，从产品到渠道到进行一条链的资源整合。目的是为广大消费者提供优质的服务！

　　记者：为什么会如此重视建材市场？

　　陈总：因为包括建材市场在内的整个华东地区是全中国商业的前沿阵地，而我们典典瓷砖在整个中国市场来说一直处于领先的位置，但由于建材市场之前在经营管理上存在落后的地方，所以公司在05年派出专业团队，力争把建材市场做好。

　　记者：那到目前为止，建材市场经过整顿之后，取得了怎样的成绩？

　　陈总：营销团队进驻建材市场以后，我们给自己定的目标是做好基础做好品牌，而2011年则是典典瓷砖亮剑的时候。为了达成这样的目标，从08年开始，我们从3个方面努力提炼典典瓷砖的品牌价值。第一，品牌推广，我们在媒体上推广典典瓷砖品牌；第二，形象终端，打造终端店面形象让消费者了解典典瓷砖不仅是卖瓷砖而是卖瓷砖文化。第三，店面管理，好的店面要有好的产品和好的团队。我们的销售人员都经过了专业的培训，不仅仅是营销知识，更多的是团队的素质的提升，为消费者提供最好的服务，帮助消费者选择产品，为消费者提供适合的产品，起到装修顾问的作用.

　　记者：但就目前整个市场行情来说，受到了经济因素的影响很大，典典瓷砖怎么来面对这样一个市场环境？

　　陈总：其实整个全球金融风暴对中国经济也产生了冲击，房地产行业的萧条也对瓷砖行业影响重大。而对于典典瓷砖来说，我们时时刻刻关注企业稳定、良性的发展。正所谓有“危”有“机”，企业应该从更新的角度去认识这个问题。目前瓷砖行业中很多中小企业都纷纷面临倒闭，其根本原因是不具备抗击风险的能力，在这样的环境中，客观上却是一次行业洗牌的机会！